Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: R0Q79AR, R0Q81AR, R0Q82AR, R0Q83AR, R0Q84AR, R7J70A, R7J70AR, R7J71A, R7J71AR
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H28P8PE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 1 vuosi |
| Vasteaika | 4 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Viallisten tukien siirto - 1 vuosi |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: R0Q79A, R0Q79AR, R0Q80A, R0Q80AR, R0Q81A, R0Q81AR, R0Q82A, R0Q82AR, R0Q83A, R0Q83AR, R0Q84A, R0Q84AR, R7J70A, R7J70AR, R7J71A, R7J71AR |
|