| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 3 vuotta |
| Korjausaika | 6 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - korjausaika: 6 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 80 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - korjausaika: 8 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta
Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta
Tekninen tuki - kaukomonitorointi - 3 vuotta
Viallisten tukien siirto - 3 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: 879512-B21, 879513-B21, 879514-B21, 879515-B21, 879515-B21#0D1, 879515-B21#ABJ, 879515-B21#UUF, 879516-B21, 879516-B21#0D1, 879516-B21#B19, 879516-B21#UUF, 879517-B21, 879517-B21#0D1, 879517-B21#ABA, 879517-B21#ABJ, 879517-B21#B19, 879517R-B21, P19562-291, P19562-B21, P19562R-B21, P19563-291, P19563-B21, P19563R-B21, P19564-291, P19564-B21, P19564R-B21, P35519-291, P35519-B21, P35520-291, P35520-B21, P37151-291, P37151-B21, R1G01A |
|