Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H09T6E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 5 vuotta |
Vasteaika | Seuraava työpäivä |
Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A |
|