Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - 24x7 - korjausaika: 6 tuntia malleihin P/N: Q1J02B, Q1J02BR, Q1J03B, Q1J03BR, Q1J30B, Q1J30BR, Q1J31B, Q1J31BR, R4Y03A, R4Y03AR
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H24X1PE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 1 vuosi |
| Korjausaika | 6 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - korjausaika: 6 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 80 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1/2
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - korjausaika: 8 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1/2
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Tekninen tuki - keskeytyksen hallinta - 1 vuosi |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: Q1J02A, Q1J02AR, Q1J02B, Q1J02BR, Q1J03A, Q1J03AR, Q1J03B, Q1J03BR, Q1J30A, Q1J30AR, Q1J30B, Q1J30BR, Q1J31A, Q1J31AR, Q1J31B, Q1J31BR, Q2R47A, Q2R48A, R4Y03A, R4Y03AR |
|